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新動向


天秤空管模型確保運作安全

08.06.2018

地盤天秤經常重疊使用,故一直需要安裝無線「防撞系統」(猶如機場的「空管系統」)。為確保系統安全和穩定地運作,獲得「提升工作安全意見獎勵計劃」金獎建築部A組和安輝機械,自行研發一套模型,以測試較複雜的吊運操作及高密度使用時的安全系數,務求將風險減至最低。

建築部A組、安輝機械:早前民航署空管出現問題,人心惶惶,想到工地的天秤防撞系統性質相似,所以特別設計這套模型作使用前徹底測試。我們計劃將模型電腦化,進一步省卻成本之餘,亦能透過電腦自動記錄測試結果。

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管理費收付電子化方便亦環保

08.06.2018

康業轄下屋苑每月打印及派發的管理費單超過13.5萬張,耗用大量人力及紙張,故此特別建立電子結算單服務網站,推行電子管理費賬單,住戶可利用電子支票或使用康業手機應用程式來繳 費,既方便又環保。憑此項目令康業榮獲「提升質素意見獎勵計劃」金獎。

康業 最初有這構思是希望配合公司的環保政策, 同時也考慮到客戶對電子化賬單的訴求及減省同事的工作量。未來我們會研究引入更多電子支付方式,務求業戶用得更方便。

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發揮創意   提升質素

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發揮創意 提升質素

08.06.2018

每一年,新地透過「提升質素意見獎勵計劃」和「提升工作安全意見獎勵計劃」,鼓勵同事提出創新而可行的建議,強化產品質素和工作安全。

平日同事雖然埋首於工作中,但內心依然有著追求創意的一團火。在早前的分享會上,各得獎團隊介紹其開發成果,當中有不少計劃已在日常業務中應用,並提升了同事的工作效率和安全環境。

「提升質素意見獎勵計劃」
金獎    (康業):管理費賬單收付電子化
銀獎    (啟勝、V City): Reward E-asy ─ 回贈更方便
銅獎    (康業、家居增值服務):Getso家家有著數 ─O2O手機消費購物優惠
優異獎(力安科技有限公司):iAngel 長者「智能手環」─ 全天候監察長者安全
優異獎(啟勝(新城市廣場三期)):「陪著您走」商場影像導航服務

「提升工作安全意見獎勵計劃 」
金獎    (建築部A組、安輝機械):天秤空管系統測試模型
銀獎    (力新):實時風速監察警報
銅獎    (建築部):功夫櫈特製圍欄 ─ 降低工入下墮風險
優異獎(康業 ─ 帝譽):沙井保安員 ─ 監察排水系統
優異獎(建築部 ─ Safety):離坐自動熄匙裝置

金獎得主分享:
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「新地商場」綜合手機應用程式 掌握享樂先機

30.03.2018

下載一個手機App,便能走遍新地旗下主要商場的時代到了!「新地商場」綜合手機應用程式早前正式面世,而且升級功能將會陸續推出!

 年內覆蓋26個主要商場

這個app結合跨部門的資源,由集團自行研發,首階段涵蓋11個新地商場(包括APM、東港城、新都會廣場、MOKO新世紀廣場、新城市廣場、大埔超級城、荃灣廣場、V city、WTC世貿中心、YOHO MALL及元朗廣場),年內將覆蓋至26個新地主要商場。

新功能將陸續推出

「新地商場」綜合手機應用程式,未來更會推出令「粉絲」期待的「綜合會員計劃」─ 會員於新地商場消費,能隨時隨地登記積分,並可在不同新地商場統一行使積分換取優惠、預留禮品,或直接以積分於商店當現金使用等,更可享用新地不同商場的貴賓服務及禮遇。

此外,「泊車易」的功能亦會在稍後時間全面升級 ─ 顧客可以不用在顧客服務中心輪候辦理免費泊車優惠,並可用積分繳付泊車費用,最終朝向毋須拍卡,出入車場暢通無阻的方向發展。

是不是覺得這個綜合手機App很吸引?各位同事快到App Store / Google Play下載「新地商場」綜合手機應用程式,享受源源不絕的精采優惠及貼心服務。

 

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康翠教你辦公室綠化小貼士

30.03.2018

各位同事每天最少有八至九小時在辦公室,當中大部分時間對著電腦,若能栽種一點植物,將工作枱佈置得怡人一點,工作定能事半功倍,所以今期《新地動態》特別邀請這方面的專家 — 康翠同事分享辦公室的種植小貼士。

選擇「耐陰植物」

辦公室內種植最大的限制是欠缺陽光,因此如要成功在枱頭種植,最好選擇一些較耐陰的植物。一般來說,一天只要三小時光照,一些耐陰植物也能生長存活。但要留意,不要在枱頭栽種太多植物,因為每逢夜晚,辦公室多數會關閉抽風系統,令空氣變得不流通,加上在晚上沒有光源進行光合作用,故只會排出二氧化碳,反造成室內二氧化碳的濃度更高,所以適可宜止最重要。栽種合適的植物,不僅悅人眼目,令工作更起勁之外,原來還有其他意想不到的效用!以仙人掌科植物為例,大家或只知它易於栽種,即使有幾天忘記澆水,也不易枯萎;但你可能不知道,仙人掌能夠吸收電腦幅射,也能在夜間釋放氧氣,可算是辦公室健康恩物。此外,如果你家居剛進行裝修,多種幾棵仙人掌,據稱更可以吸收室內甲醛呢!

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新地發布2016/17年度《可持續發展報告》

30.03.2018

一家「以人為本」的企業,需要為顧客、員工、業務夥伴、股東、投資者和社會創造長遠的價值。新地早前發表的2016/17年度《可持續發展報告》,便記錄了公司在過去一個財政年度,為推動可持續發展所做的工作及相關成果。不少內容都跟同事有息息相關,大家不妨到https://www.shkp.com/html/CSR/SHKPSReport/SR2017/index_chi.html瀏覽報告詳情。

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「ICC聲光耀維港」與你天際漫遊

30.03.2018

由4月1日起,「ICC聲光耀維港」燈光匯演會有新主題 ─ 「天際漫遊」,每晚在環球貿易廣場 (ICC) 外牆上演。大家會登上熱氣球,穿過高聳山峰、遼闊海洋、燦爛花海, 用嶄新角度感受不一樣的日與夜,展開一趟愉快的天際之旅。

提提大家,記得下載「ICC聲光耀維港」手機應用程式, 播放實時表演配樂,享受「聲畫同步」體驗。

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鼓勵良性競爭 全方位提升產品質素

20.03.2018

為鼓勵同事在工作上精益求精,公司每一年都會在團年晚宴上頒發各個獎項,嘉許同事以創意提升工作和服務質素。

提升質素計劃 ─ 屋苑手機通行證

第 23 屆「提升質素意見獎勵計劃」金獎得主、來自康業及力安科技的吳秀芬、黃康儒、蔡德基、李家榮及陳曉霞,特別設計了 SoProp 手機應用程式,讓智能電話成為住 戶的身份認證。住客不用再帶「住戶證」和「門禁卡」,只要一機在手,就能在屋苑內暢通無阻。此外,該程式同時設有「訪客登記功能」,業戶只要預先輸入訪客資料,再將 QR Code 發送給對方,訪客到達屋苑時便可以此作身份確認,取代傳統手寫訪客登記簿,更加省時便捷。

「提升質素意見獎勵計劃」得主 金獎 屋苑手機通行証 康業服務有限公司及力安科技有限公司 銀獎 「建築實戰手記」流動應用程式(Apps) 工程監察部及建築部經理室 銅獎 新地商場 – 客戶購物超新體驗 康業服務有限公司及力安科技有限公司 優異獎 納米「新」時代 康業服務有限公司 優異獎 「3D打印技術」與「機械工程」的深度整合及應用 新輝A組及安輝機械

工作安全計劃 ─ 「N層圍欄」保工人安全

建築工人的安全,向來是新地極為重視的一環。今屆獲得「提升工作安全意見獎勵計劃」銀獎的,是來自建築部TKO66D2地盤的林惠強和劉建強(金獎及銅獎從缺)。他們建議在設置樓邊圍欄時,改用安裝預製鐵支柱的底部插座,工人只需按圖則插上鐵支柱並加設木枋便可,大大提升圍欄的穩固性和統一性之餘,亦省卻人手成本。

「提升工作安全意見獎勵計劃 」得主 銀獎 N層圍欄 建築部 - TKO66D2地盤 優異獎 四平八穩警報器 康業服務有限公司 – 帝譽服務有限公司 優異獎 多用途及流動式起重機 啟勝管理服務有限公司 – 創紀之城五期 優異獎 纜索之「磁力共振」測試 建築部 – 建築部A組及安輝機械 優異獎 預製件限制移動裝置 建築部 – TKO66D2地盤

最佳交樓質素獎 ─ Park YOHO

每年公司都有新樓落成並交付,要物業交到業主手上時盡善盡美,便需要整個交樓團隊的努力。2016年的「最佳交樓質素獎」,由Park YOHO的團隊獲得 ─ 他們在去年四個交樓項目中脫穎而出,無論在項目交付時的質素、交樓服務水平,以至團隊合作,綜合成績為最高。

 

 

 

 

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商場親客大使「成長記」

30.12.2017

新地商場「以心服務」親客大使選舉今年已踏入第十屆,歷屆親客大使中,不少在事業上走得更高更遠,但不變的,是那顆服務顧客的「初心」。

新都會廣場 ─ 郭方揚(Billy)

現職新都會廣場高級客戶服務主任的Billy,回想十年前入行時,商場顧客服務員的男女比例懸殊(只有1:9)。「其實男生在這崗位有其優勢,如氣力較大可以應付需要體力的工作;若客人之間出現磨擦,有時由男性出面調停或會較方便吧!」先後三次在親客大使選舉中獲獎的Billy,今日已成為「前輩」,肩負起薪火相傳的任務:「我仍然很享受與客人互動的感覺,但顧客服務講求團隊合作,不是事事單獨處理,而我的經驗能夠幫助新同事明白前線工作的意義,也很有滿足感!」

Mikiki ─ 謝麗莎(Elsa)

曾連續四屆獲獎的親客大使Elsa,由當初的親客大使,晉升為今天的二級客戶關係主任。Elsa坦言剛開始投身客戶服務工作只是抱著嘗試心態,但後來發現此工作不但有挑戰性,更有助建立自信心,同時變得更健談和有耐性,加上公司不斷提供完善的培訓,使現在的Elsa能獨當一面,勇於接受各方面的挑戰。Elsa感激公司提供了不少發展機會和支持,亦有一班好同事和上司,讓她十分享受現時的工作。

新城市廣場三期 ─ 陳靜妍(Judy)

分別在第五、第六和第九屆親客大使選舉獲獎的Judy,從最初的顧客服務助理,到今天成為助理物業主任。她笑言自己像排球隊隊長,除要與戰友一起拚搏外,更要認清各人的優點,讓大家在最擅長的位置上發揮,組成「最強隊伍」。「記得有次停車場的大閘被撞毁,連續十多小時只能靠人手處理泊車優惠。同事之間互相補位,自願縮減用膳時間為顧客服務,真令人感動。」

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